いい商品に出会えたので満足しております。

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1日で指輪の見学を何店舗も回る予定があったため、1つの滞在時間がそこまで長くとれませんでしたが、前もってお店を出る時間をスタッフさんへお伝えしました。退店する時間から逆算して、好みのデザインをいくつか出すところから見積もりまでをとても効率的に行ってくれました。無駄な時間を過ごすことなく、またこちらの要望通りに商品をおすすめしていただき、いい商品に出会えたので満足しております。前向きに検討したいと思います。...続きを読む

品質やアフターサービスなど安心して購入することができました。

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隣の席との壁がしっかりあったため、リラックスしてお話などすることができました。担当の方も私と彼のそれぞれの思いや選ぶ様子を踏まえてお話や提案をしてくださり、ちゃんと見てくださっているのが伝わり信頼できると感じました。指輪について知識のない二人だったのですが、丁寧に教えていただけて良かったです。...続きを読む

第一にダイヤモンドの質がよいと感じました。

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丁寧に説明をしてくれました。ダイヤモンドについての説明もわかりやすかったです。よいものが見つかって感謝しています。指輪の見本として出してくれたものもよく、決めるときの参考になりました。また来店するのが楽しみです。...続きを読む

接客も丁寧で入店から退店まで、心地良く指輪の検討ができた。

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店内はゆとりがあり（ブースの間隔も広く、プライバシーがある程度守られており、他のお客さんを気にしなくて良い）、接客も丁寧で入店から退店まで、心地良く指輪の検討ができた。飲料の提供もあり、暑い時期の訪問であったが、落ち着くことができた。エクセコダイヤモンドも併設しており、合わせて検討される場合は合理的。...続きを読む

初めて結婚指輪を見に行かれる方にもおすすめ

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担当の方の対応がとても良く、アンケートに基づいて的確にリングをご提案いただけました。デザインのバリエーションが豊富で、他ブランドよりも細かな違いで豊富なラインナップを取り揃えており「もっとここがこうだったら...」というような細かな希望もお伝えすると、対応可能なことが多かったです。デザインについてこだわり派の方にも大変おすすめ出来ます。また、大宮駅からのアクセスが良かった点も便利でした。...続きを読む

東北に店舗がないブランドの指輪も着け比べ出来るのが良い

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外から見ると1フロアしかないのかなと思いますが、地下にも1フロアあり結構なブランドの指輪を見る事ができます。個性的なデザインや素材がミックスされたもの、ディズニーシリーズにスヌーピーなど、色々なテイストの指輪があり、東北に店舗がないブランドの指輪も着け比べ出来るのが良い点だと思います。また担当さんが気さくな方で私の指輪を褒めてくださったり、こちら着けて見てください!!と一緒に選んでくれて、とても素敵な方でした。...続きを読む

ダイヤモンドの質も良く感動しました。

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店員さんは丁寧で優しく、細かい説明もしっかりとしてくださりました。押し売りされることなく、私たちの希望に寄り添って提案してくださり、好印象でした。落ち着いた店内で、駅からのアクセスがいいところも良い点だと思います。...続きを読む

迷っている方は一度来店を検討されても良いかと思います。

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丁寧かつ明るく接客いただき、緊張せずに検討することが出来ました。また、何店舗も回った後という事をお伝えしたところ、軽いお菓子と飲み物を多めに用意してくださりとてもありがたかったです。検討した指輪の見積もりも丁寧に記載いただきました。...続きを読む

どの角度から見ても、ダイヤモンドがキラキラと輝いている

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お話を聞いていただき、気になっているものや好みのデザインを一緒に見てアドバイスいただけます。それぞれの説明をしていただきながらも、質問をすると、細かな説明を分かりやすく教えてくれます。なかなか見る機会がないので不安でしたが、最後まで、「何か不安なことや気になったりしていることはありませんか」と丁寧な対応をしていただき安心します。...続きを読む

つけ心地も良く、普段使いしやすいのだろうなと試着して思いました。

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遅れて行ったにも関わらずお電話の時も、対面での接客の時も笑顔で丁寧に対応してくださいました。また普段通うことのないような場所なので緊張もしていましたが冗談を交えた会話をしてくださり緊張もほぐれ心置きなく指輪探しをすることができました。...続きを読む

指輪の幅(太さ)や形を細かく指定できるという点も魅力的

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エクセルコダイヤモンドと銀座ダイヤモンドシライシの指輪がどちらも見れるのがとても良かったです。また、私たちがぼんやりとしたイメージを伝えただけで、スタッフの方がいくつも指輪を提案してくださいました。たくさん試着ができ、よかったです。...続きを読む

指輪のつけ心地がとてもよかったです。

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スタイリッシュで高級感のある雰囲気でした。わたしたち好みのものをよく聞き取ってくださって、好みに合いそうなものを次々に出してさくさくと進めてくださいました。最終的には購入に向けてのアドバイス等もいただけて参考になりました。飲み物やお手拭きなどの心遣いも素敵でした。...続きを読む

アフターサービスが他の店舗よりも充実している

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担当の方のスタッフさんがとてもお綺麗で、丁寧な接客もして下さり指輪選びをしやすい環境でした。しつこい勧誘もなく他のブランドさんのとこと比べ説明もとても分かりやすくてよかったです！好みのデザインを選んで下さって新たな発見もあり担当して欲しいなと思いました！案内はまず席を案内して下さり飲み物を選んでから指輪探しをしました！店内もとても綺麗で好印象のイメージでした！...続きを読む

想像以上にGIAに認められた星カットが綺麗でした。

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入店時少し緊張していましたが、接客してくれたスタッフさんがとても気さくに話してくださり、リラックスして試着することが出来ました。自分の好みや指の形、婚約指輪と重ね付け出来るデザインなど、しっかりヒアリングしていただき、さまざまなパターンの指輪を拝見・試着させてもらいました。ダイヤの説明やカット技法など詳しく教えていただけてとても参考になりました。...続きを読む

素材やダイヤモンドの品質にこだわっている

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町田店は隣にエクセルコダイヤモンドがあり、時間を分けて予約していたのですが、系列店のため先に伺った店舗でそのまま同じ店員さんが接客してくれました。そのため好みに合わせて両方のブランドを比較して見せていただく事ができ、大変有意義な時間でした。知識や接客も丁寧で、希望した商品以外にも幅広くデザインを見せていただいたり、婚約指輪に合うデザインを要望していたのでこういうのはどうですか？と別の候補も持ってきていただきました。...続きを読む