お気に入りのリングを見つけることができました。

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リングの形について、希望が固まらない中で来店しましたが、こちらの意志を汲み取ってデザインを提案していただき、お気に入りのリングを見つけることができました。また、店舗の雰囲気が明るく、川崎駅から駅直結のため、来店しやすいところも魅力です。...続きを読む

結婚指輪としては珍しいデザインに惹かれました。

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店舗は広くて明るい雰囲気でとても良かったです。対応していただいたスタッフさんも笑顔が素敵な明るい方で、堅苦しくならずリラックスできました。デザインや色味など決めかねている時などは「こんなアレンジも可能ですよ」と案を提示してくださったりして指輪選びがスムーズでした。初めての来店で、何がどこまでアレンジできるのかもわからないためとても助かりました。ありがとうございました。...続きを読む

おすすめしてくださり、好みのデザインを知ることができました。

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店内はきれいで、担当してくださった方もスムーズに対応してくださり、子連れでの来店だったのですが子供に対しても気遣いをしてくださりとても助かりました。また似合うものや自分の好みなどがわかりませんでしたが、おすすめしてくださり好みのデザインを知ることができました。店内の雰囲気もよく過ごしやすかったです。ありがとうございました。...続きを読む

色々な角度から見て検討することができてよかったです。

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festariaVOYAGEの店舗に行ってみて、スタッフの方々の優しさやフレンドリーさに癒されました。デザインに迷った時は、とても親身にアドバイスをいただきました。結婚指輪を選ぶときも、自由に試着できて、ゆっくり検討することができました。何度も試着させてもらって、色々な角度から見て検討することができてよかったです。また、アフターサポートについてもしっかり説明してくださり、結婚後も安心して利用できるという点も魅力的でした。...続きを読む

店舗の雰囲気も明るくて入りやすかったです。

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店舗は商店街の中にあり交通便に関しては駅から歩いてすぐなので良かったです。コンシェルジュの対応も良くて試着の際にも丁寧に対応してくれて説明も一つ一つしっかりしていたので良かったです。店舗の雰囲気も明るくて入りやすかったです。ハンドクリームや小さいクッキーももらえたので良かったです。...続きを読む

ブランドもしっかりしていて安心出来るブランドです。

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お店の店員さんは丁寧に説明してくださりました！どの指輪が良いかとか寄り添ってくださり2人に合った指輪を提案してくださいました。お店の雰囲気は良くて煌びやかな雰囲気でした指輪はイエローゴールドが綺麗で指に合う感じで良かったです！指輪の種類も多くて値段も安いのから高いのまでいっぱいありました。...続きを読む

悩みながらも、居心地の良い時間を過ごすことができた

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種類が豊富で全部見るのは大変なところ、私達好みの指輪をコンシェルジュの方が厳選して持ってきてくださったのでスムーズに指輪の試着まで行うことができ、好みの指輪を見つけることができました。私達が迷っているとただ説明をされる訳でなく、2人で相談できるように席を外してくださったり、写真を撮ってどんな感じに見えるか確認してみるのも良いと思う等、沢山アドバイスをしてくださいました。その為悩みながらも居心地の良い時間を過ごすことができ、来店して良かったなと思いました。...続きを読む

男性の意見も欲しいと思っていたため、とても参考になりました

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他にも数店舗周りましたが、大分店では対応してくれたスタッフが初めて男性でした。接客も丁寧で分かりやすく、指輪を購入する際に男性の意見も欲しいと思っていたため、とても参考になりました。また、ブランド自体がデパートに入っており、駐車場代金もかからず、買い物と合わせて訪れる事が出来るのもメリットだと思います。...続きを読む

とにかく接客がとても良かったです。

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店内が圧倒的に広く種類も豊富な為、希望の指輪が探せると思います。押売り感が全くなく、気兼ねなく観ることが出来ましたし、細かい要望にも真摯に対応して下さいました。対応がもの凄く良かったのと納期などで無理を言ったのにも関わらず調整して下さいました。とにかく接客がとても良かったです。...続きを読む

結婚式場の話もでき、とてもいい時間が過ごすことができました。

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コンシェルジュの対応もよく、テキパキと話を進めていただけるので、いろんなものを見て迷う方には決めやすくていいと思いました。店内の雰囲気は高級感があり、最初は入りにくいと思いましたが、店内に入るとすぐに対応してくださいました。個人的な意見ですが、お菓子をいただくことができ、小腹も満たせたので指輪選びに集中することができました。...続きを読む

落ち着いたイメージで幅広い年齢層の方に好まれるイメージです。

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ホワイト×ブラックの落ち着いた空間でした。案内してくださった方々含め、関わった店員さんが丁寧でした。階数が何階かあるため、ざわついていない雰囲気もよく指輪選びに集中できました。三越裏にあるため出かけついでにクリーニングなどお願いしやすい。...続きを読む

アドバイスや特長も交えながらお話できたのもオススメできるポイント

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指輪に関して漠然としたイメージしかなく、決めかねていたのと平日の比較的空いてる時間だったので、色々なデザインを試着させていただけました。アドバイスや特長も交えながらお話できたのもオススメできるポイントだと思います。予約した際は知らなかったのですが、ちょうどブライダルフェアを行っているようでした。何%か割引のご優待をしてもらえると案内されましたが、私たちは指輪を実際に見に行くのがこの日が初めてで、他の店舗を何軒か見たかったためそちらは見送ることにしました。ご優待の対象が来店当日のみのご案内だったため、エクセルコダイヤモンドで購入を決定されている方でしたら大きな買い物なので大変お得だと感じました。...続きを読む

ブラックダイヤモンドが綺麗に映えてみえました。

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店舗の雰囲気は個人的な好みですが、黒を基調としていて大人っぽく素敵でした。最初に出してくださる飲み物はノンアルコールのシャンパンもあり、雰囲気から楽しむことができました。対応していただいたスタッフの方は、気さくで話がしやすく要望に沿ったものをたくさん用意してくださりありがたかったです。...続きを読む

いろんなデザインを見せてくれて良かったです。

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名古屋本店はアクセスしやすく、分かりやすい場所にあります。指輪巡りする時に一緒にまわれます。ドリンクでノンアルのシャンパンを出してくれました。話も長すぎず聞きたい必要なことだけ聞けたので良かったです。接客のクオリティは高いと思います。いろんなデザインを見せてくれて良かったです。...続きを読む

アフターサービスが充実している印象でした。

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店舗内にカーテンを仕切った暗室があり、ダイヤに光をあてて満遍なく反射していることを見せるデモンストレーションをしていただいた。また、指輪以外にも出身地や結婚生活のイメージや新生活にかかる費用など様々な観点でお話していただき、楽しく有意義な時間でした。...続きを読む