男性の意見も欲しいと思っていたため、とても参考になりました

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他にも数店舗周りましたが、大分店では対応してくれたスタッフが初めて男性でした。接客も丁寧で分かりやすく、指輪を購入する際に男性の意見も欲しいと思っていたため、とても参考になりました。また、ブランド自体がデパートに入っており、駐車場代金もかからず、買い物と合わせて訪れる事が出来るのもメリットだと思います。...続きを読む

とにかく接客がとても良かったです。

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店内が圧倒的に広く種類も豊富な為、希望の指輪が探せると思います。押売り感が全くなく、気兼ねなく観ることが出来ましたし、細かい要望にも真摯に対応して下さいました。対応がもの凄く良かったのと納期などで無理を言ったのにも関わらず調整して下さいました。とにかく接客がとても良かったです。...続きを読む

結婚式場の話もでき、とてもいい時間が過ごすことができました。

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コンシェルジュの対応もよく、テキパキと話を進めていただけるので、いろんなものを見て迷う方には決めやすくていいと思いました。店内の雰囲気は高級感があり、最初は入りにくいと思いましたが、店内に入るとすぐに対応してくださいました。個人的な意見ですが、お菓子をいただくことができ、小腹も満たせたので指輪選びに集中することができました。...続きを読む

落ち着いたイメージで幅広い年齢層の方に好まれるイメージです。

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ホワイト×ブラックの落ち着いた空間でした。案内してくださった方々含め、関わった店員さんが丁寧でした。階数が何階かあるため、ざわついていない雰囲気もよく指輪選びに集中できました。三越裏にあるため出かけついでにクリーニングなどお願いしやすい。...続きを読む

アドバイスや特長も交えながらお話できたのもオススメできるポイント

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指輪に関して漠然としたイメージしかなく、決めかねていたのと平日の比較的空いてる時間だったので、色々なデザインを試着させていただけました。アドバイスや特長も交えながらお話できたのもオススメできるポイントだと思います。予約した際は知らなかったのですが、ちょうどブライダルフェアを行っているようでした。何%か割引のご優待をしてもらえると案内されましたが、私たちは指輪を実際に見に行くのがこの日が初めてで、他の店舗を何軒か見たかったためそちらは見送ることにしました。ご優待の対象が来店当日のみのご案内だったため、エクセルコダイヤモンドで購入を決定されている方でしたら大きな買い物なので大変お得だと感じました。...続きを読む

ブラックダイヤモンドが綺麗に映えてみえました。

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店舗の雰囲気は個人的な好みですが、黒を基調としていて大人っぽく素敵でした。最初に出してくださる飲み物はノンアルコールのシャンパンもあり、雰囲気から楽しむことができました。対応していただいたスタッフの方は、気さくで話がしやすく要望に沿ったものをたくさん用意してくださりありがたかったです。...続きを読む

いろんなデザインを見せてくれて良かったです。

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名古屋本店はアクセスしやすく、分かりやすい場所にあります。指輪巡りする時に一緒にまわれます。ドリンクでノンアルのシャンパンを出してくれました。話も長すぎず聞きたい必要なことだけ聞けたので良かったです。接客のクオリティは高いと思います。いろんなデザインを見せてくれて良かったです。...続きを読む

アフターサービスが充実している印象でした。

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店舗内にカーテンを仕切った暗室があり、ダイヤに光をあてて満遍なく反射していることを見せるデモンストレーションをしていただいた。また、指輪以外にも出身地や結婚生活のイメージや新生活にかかる費用など様々な観点でお話していただき、楽しく有意義な時間でした。...続きを読む

イエローゴールドの指輪にもマッチしたダイヤモンドで素敵でした

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店舗は駅近くにあり、アクセスしやすいです。予約して行ったためすぐにソファー席に案内していただけました。アテンダントの方の対応もよく、私たちの好みを聞いてその好みに合わせた結婚指輪をご用意していただけました。指輪も50個近く持ってきていただき好みに合わせて色々な指輪を見せていただけました。...続きを読む

ダイヤモンドの品質がとてもよく、輝きがすごく綺麗でした。

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来店してからスムーズに案内していただき、席までのご案内の方から、指輪選びを担当してくださった方、みなさんとても丁寧に接客して頂きました。自分達は指輪のデザインなどもあまりはっきりとした希望がなかったですが、大体の好みを伝えて、色々な結婚指輪をご提案してくださり、説明も丁寧で長い時間相談に乗って下さり、とてもいい店舗だと思いました。まだ購入はしませんでしたが、色々説明してくださって好きなデザインなど大体固める事ができました！一生に一度の指輪なので慎重に選びたいと思いますがとても寄り添っていただき、選ぶ時間が楽しかったです。...続きを読む

ダイヤモンド、指輪のデザイン共に選択肢が多いところがよかった

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初めての指輪ショップの来店でしたが基礎的な知識、情報から色々と教えていただけました。お茶とお菓子をもらえて座りながらの説明、試着だったので疲れずにたくさん試せました。具合的な希望品番等無い状態で来店しましたがぼんやりした希望の指輪のイメージを伝えてもしっくりくるタイプの指輪を色々と出してもらえて楽しい時間を過ごせました。...続きを読む

デザインも豊富で試着していて楽しかっです。

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今回みなとみらい店のほうで予約をしていたのですが、その前に銀座ダイアモンドシライシさんのランドマークプラザ店にも行って結婚指輪を見ていました。その際の担当の方にエクセルコダイヤモンドの方にも予約をしている旨お伝えすると同時に隣の店舗でもご案内ができるということやランドマークプラザ店のほうが種類も豊富だということを聞いたため急遽予約を変更していただけました。2店舗同時に試着や対応をしてくださったのでとても良い対応でうれしかったです。...続きを読む

好みの指輪を提案してもらえて、とても楽しい時間を過ごせました。

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気持ちのいいお出迎えから始まり、ブライダルに特化したスペースが2階に設けられていました。接客も気持ちよく押し付けることもなく、とても気分良く楽しんで選ぶことができました。ウェルカムドリンクで誕生日にあったカクテル風のものを用意してもらえて、占いのようなこともできて楽しかったです。好みの指輪を提案してもらえて、とても楽しい時間を過ごせました。...続きを読む

アフターサービスも充実しており、安心して指輪を購入できる

ショップのおすすめポイント

スタッフの方の説明がとても丁寧で、好感を持ちました。分かりやすく説明してくださったので、短時間で効率よく試着を行うことができました。説明してくださった方だけでなく、他のスタッフの方も笑顔で雰囲気が良いと感じました。...続きを読む

落ち着いて決めることができそうな店舗の雰囲気だった。

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心斎橋筋商店街の一筋入ったところのため、場所がわかりやすい。他のブランドも検討していることを包み隠さずに言ったが、各ブランドの一般的な特徴などを説明してくれた上で、自社の強みを説明してくれた。押し売り等ももちろん一切なく、落ち着いて決めることができそうな雰囲気だった。...続きを読む